肯思特咨询管理有限公司

研究成果

协同2019(08)
点击次数:   更新时间:2020-05-23 16:27:44  

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我来到商城义乌已经有21个年头了,全国老板最多的城市是金华,义乌恐怕又是整个金华老板最多的城市了。

这21年来,每天睁开眼就能看到遍地的老板,各色人等,各具情态,各有各的人生,各有各的命运。城头变幻大王旗,各领风骚三两年,每一个人都狂想着,做梦都要做成大老板。

老板们会抱怨员工,员工却都羡慕老板,都想着做老板。老板说是找不到好员工,员工说是没有找到好老板。寻寻觅觅,找来找去,似乎都没有太多的满意与不满意,离去的,归来的,都跟走马戏似的。

在这个县级的热火朝天的城市里,我一下子就呆了21年,头发都有些白了,在稠江的岸边走来走去的,思量着他人和自己的事情,看日出日落,有时候也会看见鱼儿的飞跃,白鹭的飞翔,我就会想得很远很远。在雨天,在雪天,周边的山,也都被我爬了个遍,见证了这个城市的变化与变迁。一个老板集群密集的地方,作为旁观者,我总想做点什么,留下一点什么。 

前几年,出版过一本书《老板就该这么干》,不是要教别人怎么干,而是想证明一种思维的逻辑,以及理念的提升。在这里,我看到过太多老板的暴发,也看到一些老板的消亡,甚至生命的死亡。做老板,仅仅是一种职业,一种生存的方式;做老板,也是一种不归路,一种有去无回的冲锋。

在这个充满极大不确定性的时代,第一代的创业老板,基本上都已经到了退休的年龄,已经过了激情燃烧的岁月。纵然有“老骥伏枥,志在千里”的激情,毕竟时光已去,岁月不饶人。何况时代已经不同了,新时代需要新生代,需要年轻人的奋发有为。每每遇到那些“创二代”,我都有一种兴奋和激动,他们才是希望,他们才是未来。作为创业指导师,我也总想为他们多做一点什么。

在这个新时代,年轻的老板们需要有新的风范,需要有”三心二意”的修为和表现。即关爱之心、敬畏之心、恒念之心;创意、全心全意。

一、关爱之心

对人的关爱是一种基本责任和尊重,特别是新生代的员工,已经不是简单的管束,而是需要更多的疏导和关爱。帮助员工成长,提供员工施展才华的机会,造就他人,成就自己。

关爱之心,小到个人,大到社会,简单的先从自己身边的事情做起。工作上严格要求,生活上多多关照。那些把食堂外包,宿舍公寓化,从中渔利,就不是对员工生活的关爱。一个处处被商业包围着环境,就只有利益了。创造生活,分享生活,老板应该有这个格局与境界。

二、敬畏之心

物竞天择,适者生存。激烈竞争,也不乏竞合。满怀敬畏之心,强者为师,能者为师,尊重每一个对手,与智者为伍。

敬天爱人,思利他。才会有更好的向上之心,也才会有学习之心。万物有性,敬重一切生命。

三、恒念之心

这个世界唯一不变的就是变。韩国三星集团的老板说过一句经典的话,除了孩子不变,一切都会变。

 在“秒变”的时代,一切都在变,但万变不离其宗,商业的本质从来没有改变,为用户提供优质的产品和服务从来都没有改变。

  时代在变,社会在变,用户在变,消费者的需求在变,用户思维,极致思维,就是要在以下两个方面下足功夫。

一、创意

创意无止境。在产品过剩的时代,因循守旧者,注定将会被时代所淘汰,产品的极致,就是创意的体现。其次,才是其他的一切。不断自我迭代,自我更新,甚至自我革命,都离不开创意。

二、全心全意

诚信,是通往为未来的必然之路。诚在己,信在人,心诚感天地,泣鬼神,而况乎人?!欺世盗名,掩耳盗铃的自作聪明,都是自掘坟墓。

新时代的老板,如果没有全身心的投入,就不会有立身之根本。“付出不亚于任何人之努力”,是日本“经营之圣”稻盛和夫先生 “六项精进”中的第一句话,不少老板都将它挂在自己的办公室里,当作座右铭来激励自己。

  在客户服务层面,永远都是没有最好,只有更好。这关乎一个社会的进步,世界的文明。我们不仅能够制造一流的产品,还要提供一流的服务。用户的满意是我们存在的理由,老板需要有这个意识。

一个商业氛围过于浓厚的地方,往往会有一些冷漠。所谓美好,不仅仅是物质的丰富,更应该有人性的美好。商城的魅力,在于激情和活力,商城的美丽,却在于她的文明,人性的更加和善。我们不是旁观者,我们都应是践行者,更是推动者。

                                                   ---2019-07-31金华,肯思特咨询研究室

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