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研究成果

协同2019(05)
点击次数:   更新时间:2020-05-23 15:18:59  

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 听到不少老板在说,人难搞,招不进来,招进来也留不住。其实,这已经是一个非常普遍的现象,甚至可以说,这已经是一个常态化的问题。用不着像祥林嫂一样,唠唠叨叨,回想过去,总是想那些一成不变的事。

这是一个“秒变”的时代,变化之快,令人眼花缭乱,应接不暇。各种新事物层出不穷,各路豪杰粉墨登场,你方唱罢我登场。如此快速的变化,带来了诸多的风险,也有众多的机会。这时代,唯一不变的就是变。在不确定中求生存,在不确定之中谋发展。

同样,我们都有一个习惯的看法,万变不离其宗,商业的本质从来没有变化。花了将近三个多月的时间,重读了“现代管理学之父”彼得.德鲁克的15本系列著作,他一贯地认为,公司的核心是客户,公司的一切都应该围绕满足客户的需求,创造客户价值。日本号称“经营之圣”的稻盛和夫先生也说,敬天爱人,思利他。这种理念一直贯穿在他的经营哲学和经营实学之中。正因如此,有人才说,彼得.德鲁克教我们做事,稻盛和夫教我们做人。做事先做人,人对了,世界就不会错。人才与企业,也是一个价值交换的过程,每一个人都有其存在的价值,更有价值创造的潜能,需要的是发挥的平台,需要的是价值的认同。

企业招聘不到合适的人才,也许具有外部的原因,留不住人才,却是要好好的从企业内部查找原因。我比较赞同马云的说法,员工离开你不外乎是两个方面的原因,要么是钱给的不够,要么是伤了心。同样,我们服务的一个客户企业,他们不存在找人的压力,老板是这样对我说的,员工在他们那里不会在钱上吃亏,他们给出的工资总是比同行业的平均工资高出20%。钱上不吃亏,心理安稳的基础就有了,员工也就干得更加踏实了。

以“第三只”眼睛来看,作为旁观者的我们更加客观地认为,企业留不住人,先要解决企业自身的问题,向内观,而不要埋怨社会。

一、       招聘吸引,绝不忽悠

资讯发达,信息对称,透明度越来越大了,招聘的前提条件,就是信息真实,企业有吸引力。

快节奏的时代,招聘的渠道也发生了变化,单从劳务市场是很难招聘到人才的。各种诸如协会等民间组织和圈子,形成了一个巨大的网。这种无形的网,圈进了各个方面的人才。

校招已经将相关专业的人才,提前预定走了,不到社会已经进入企业了,更别说那些定向培训的企业了。前置和协同,使得大家的步伐都快了几大步。不栽好梧桐树,凭什么吸引人才呢?!

二、       规范管理就是竞争力

优秀的企业从来都不会缺人才,其自身就是一个非常好的人才摇篮。比如那些500强的企业,绝大数都有自己的造就人才的机制,国内的诸如华为、阿里巴巴等。

企业规范管理的建立,需要有一套合理的分配体系,不能还像前些年那样,工作岗位是稀缺资源,找个工作不容易,找到了谁都会倍加会珍惜。现在是工作易得,人才难求,招聘到的人才,你得让他看得到希望,感觉到公平,能够实现自己的价值。所谓“合伙人制”、“股权激励”、阿米巴、OKR等等,都是在解决分配与价值体现的问题。一个成熟的企业,肯定是解决好了 “分钱”的问题,再来探讨如何赚钱。否则,你再好的方案,都会得不到有效的执行,因为没有人执行。

得人才者,得天下。如何使天下人才为我所用?打造属于企业的稳定人才队伍,就是至关重要的事情。中小微企业,人才的问题就是为谁干的问题。老百姓说,无利不早起。圣人孔子说,天下攘攘皆为利往,天下熙熙皆为利来。太多的企业缺乏一套这样的制度体系,管理随意,钱上吃亏了,怎么留得住人才呢?华为有那么多的人才,面向全球招聘,平均年薪70多万,全员持股,不能说不是重要的原因吧。人才战争,将是全球竞争的根本。

三、       重视企业文化

打造软实力,重视软实力。和谐的人文环境,塑造良好的团队氛围。有钱赚,环境又舒服,谁还愿意东跑西跑呢?前些年,就听我们的客户企业老板讲,要把员工的宿舍建设成三星级的宾馆,建设花园式的工厂。今年我们的客户企业都在进行员工宿舍、食堂改造。我们不要只是简单的、机械地进行5S管理,5S管理的核心就是人造环境,环境造人,全面提升员工的素养。

一个公司既要重视外部客户,更要重视内部客户,员工满意,才能使客户满意。海底捞最重要的一条,就是把员工当人看。创造条件使员工有生活感,创造生活,享受生活,不能只是简单的干活。格力空调董明珠为员工创造家园,不适为留住员工的一种有效措施。当然,也是企业文化的一种体现。

如果没有文化,就只有本能。一个企业如果没有文化的沉淀,人就只能是“经济动物”,人与动物的区别,就在于人是有思想文化的,人是讲义气的,人是有悲悯之心,感恩之心的。阿里巴巴将企业文化纳入考核,就是造就企业合格的人才,稻盛和夫的经营哲学强调的是,作为人,何为正确?松下幸之助先生当年就说,在制造电器的同时制造人。在一个智能化的时代,我们不能不讲情怀和远方,产品之美,设计之美,工作之美,人心和人性之美,利润之上,却都是人的精神享受,灵魂所需,责任担当,大道自然。

一个伟大的时代,创造了伟大的人,不能与时消息,与时俱进,与时偕行,与时奋斗的人,一定会被历史所淘汰。海尔张瑞敏说得好,没有成功的企业,只有时代的企业。协同是一种思维观念,更多的却是一种行动,是管理者应该具备的自觉。(何东征)


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